İnternet altyapısı internet hızını belirleyen en büyük etkendir. İnternet altyapınız ne kadar hızı kaldırıyorsa en fazla o kadar hız alabilirsiniz. Örnek vermek gerekirse; altyapı sorgulamada 85 Mbps hız sonucu aldığınızda alabileceğiniz en yüksek internet hızı 85 Mbps demek olur. Bu nedenle bir internet hizmeti almadan önce yapılması gereken ilk şey internet hizmeti alacağınız adresteki altyapıyı sorgulamak olmalıdır. Bu sayede altyapınıza en uygun internet paketini seçebilirsiniz.
İnternet altyapı türlerini ADSL, VDSL ve Fiber olarak üçe ayırabiliriz. ADSL altyapıda daha düşük hızlar alırken VDSL altyapıda ADSL altyapıya göre daha yüksek hız alırsınız. Fiber altyapı ise ADSL ve VDSL altyapıya göre daha hızlı ve kesintisiz bir şekilde çalışır.